FAQ

FAQ

FAQ

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat zijn de openingstijden van Burney’s?

Onze openingstijden variëren afhankelijk van de dag, activiteit en vakantieperiodes. Bekijk hier onze openingsuren.

Welke activiteiten kan ik bij Burney’s doen?

Wij bieden een breed scala aan activiteiten, waaronder:

En vergeet ook onze gezellige Bar & Restaurant niet.

Moet ik reserveren voor activiteiten?

Hoewel reserveren niet altijd verplicht is, wordt het sterk aanbevolen, vooral voor groepsactiviteiten of tijdens drukke periodes. Dit kan eenvoudig via onze website.

Hoe reserveer ik online?

Je kan je reservatie zelf aanmaken en beschikbaarheden nakijken, via onze website: Burney’s – Online booking.
Je selecteert de activiteit die je wil vastleggen uit ons keuzemenu.
Vervolgens kies je voor de sessie die je voorkeur heeft.
Hierna geef je de gewenste datum in, samen met het aantal deelnemers.
Tenslotte kies je het tijdslot en kan je betalen.

Als je andere activiteiten wenst te boeken kan je die eenvoudig op dezelfde wijze toevoegen aan je winkelmandje en mee afrekenen.

Let op, als je meerdere activiteiten gelijktijdig wil doen, kan je die niet in één reservatie vastleggen. In dat geval zal voor de overlappende activiteiten een nieuwe reservatie moeten worden aangemaakt.

Hoe annuleer of verplaats ik mijn reservatie?

Als je wil annuleren of verplaatsen, gelieve ons dan minstens 24u voor de start van je activiteit, per mail of telefonisch te verwittigen met vermelding van je reservatienummer en de reden van je annulatie/verplaatsing.

Als je je afspraak wil verplaatsen, ontvangen wij graag je nieuwe gewenste datum.
Terugbetalingen worden maandelijks verwerkt.

Moeten alle deelnemers op voorhand geregistreerd zijn?

Neen, voor de meeste activiteiten volstaat het dat slechts één persoon zich registreert bij de boeking. Enkel voor het karten dient elke deelnemer een profiel aan te maken of zich te registreren. Dit kan door gebruik te maken van de link die je onderaan je bevestigingsmail kan terugvinden.

Zijn er arrangementen voor groepen?

Ja, we bieden speciale arrangementen voor groepen van verschillende groottes, met catering en meerdere activiteiten in één pakket. Neem contact op met onze B2B-manager om samen de mogelijkheden te bespreken.

Activiteiten voor groepen zonder dranken of diner kan je eenvoudig boeken via onze website of contacteer info@burneys.be.

Kan ik eten en drinken tijdens de activiteiten?

Ja, bij Burney’s kun je genieten van een breed assortiment aan hapjes, snacks en drankjes terwijl je deelneemt aan de activiteiten. BEKIJK ONS MENU

Kan ik een factuur aanvragen?

Je kan aan onze receptie een factuur vragen voor je geboekte activiteiten. We noteren je facturatiegegevens en bezorgen je nadien je factuur per mail. Op de dag van je bezoek kan je aan de bar een geldige BTW-bon vragen voor je consumpties in onze bar en restaurant.

Biedt Burney’s ook B2B-mogelijkheden?

Ja, wij bieden op maat gemaakte B2B-arrangementen voor bedrijfsuitjes, teambuilding en vergaderingen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Hoeveel arcade machines zijn er beschikbaar?

We hebben een ruime keuze aan machines, met zowel klassieke als nieuwe games.

Moet ik vooraf reserveren?

Neen, je kan ter plaatse gewoon spelen wanneer je wenst.

Hoe betaal ik voor deze games?

Je koopt je credits aan de kiosk in de arcade area. Deze gebruik je dan voor het spelen van de arcade games naar keuze. Je credits blijven een jaar geldig.

Kan ik eten en drinken tijdens het spelen?

Zeker! We bieden een breed scala aan hapjes en drankjes die je kunt bestellen terwijl je speelt.

Hoeveel bowlingbanen zijn er beschikbaar?

We hebben 18 moderne bowlingbanen beschikbaar.

Wie kan er bowlen?

Iedereen kan bij Burney’s bowlen, van kinderen tot rolstoelgebruikers.

Kan ik schoenen huren?

Ja, wij voorzien aangepaste bowlschoenen. Deze zijn bij de prijs inbegrepen.

Zijn er kindvriendelijke banen?

Ja, we hebben banen met bumpers, glijbanen en lichte ballen speciaal voor kinderen.

Hoelang duurt een bowlsessie?

Een standaard bowlingsessie duurt 55 minuten of 1 uur en 55 minuten.

Moet ik vooraf reserveren?

Ja, we raden aan om vooraf te reserveren om teleurstellingen te voorkomen. Boek je baan eenvoudig via onze boekingspagina.

Op welke uren kan ik een bowlingbaan vastleggen?

Je kan enkel op ronde uren een bowlingbaan vastleggen. Je kan dus bijvoorbeeld om 17u00 reserveren tot 17u55, maar niet van 17u30 tot 18u25.

Kan ik cadeaubonnen kopen?

Je kan je cadeaubon eenvoudig bestellen via de website of aan onze balie. Onze cadeaubonnen zijn altijd 1 jaar geldig vanaf de dag van aankoop.

Kan een cadeaubon gebruikt worden voor alle activiteiten?

Ja, onze cadeaubonnen kunnen gebruikt worden voor alle activiteiten, behalve bij onze arcade games.

Cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden voor food & drinks in onze bar en restaurant.

Is er een minimumbedrag voor de cadeaubon?

Een cadeaubon kan je bestellen vanaf 10 euro.

Hoe kan ik een cadeaubon kopen?

Je kunt eenvoudig een cadeaubon bestellen via onze boekingspagina of aan onze balie.

Zijn cadeaubonnen te combineren met andere aanbiedingen?

Cadeaubonnen kunnen niet gecombineerd worden met andere kortingen of promoties.

Kan ik de cadeaubon ook fysiek verkrijgen?

De cadeaubon is digitaal en kan via e-mail worden ontvangen. Fysieke bonnen zijn wel verkrijgbaar aan onze balie.

Hoelang duurt een sessie?

Je kan onze dartsborden boeken per 55 minuten of 1u55 minuten. Je kan uiteraard meerdere sessies achter elkaar boeken.

Hoeveel dartborden zijn er beschikbaar?

We hebben 3 dartsborden beschikbaar voor gebruik.

Moet ik vooraf reserveren?

Reserveren is niet verplicht, maar wordt wel aangeraden om zeker te zijn van een dartbord. Boek eenvoudig via onze boekingspagina.

Kan ik eten en drinken tijdens het spelen?

Zeker! We bieden een breed scala aan hapjes en drankjes die je kunt bestellen terwijl je speelt.

Hoeveel personen kunnen deelnemen aan een escape room?

Onze escape rooms zijn geschikt voor groepen van 2 tot 6 personen. Onze kinder escape room is geschikt voor groepen van 2 tot 6 kids, vanaf 8 jaar. Bij deze laatste ruimte dient er 1 volwassen begeleider mee deel te nemen. Dit mag uitzonderlijk een 7de persoon zijn.

Hoelang duurt een sessie?

Je krijgt 60 minuten de tijd om te ontsnappen, hoe lang het werkelijk duurt hangt van jullie kunnen en kennis af!

Moet ik vooraf reserveren?

Ja, we raden aan om vooraf te reserveren om teleurstellingen te voorkomen. Boek je sessie eenvoudig via onze boekingspagina.

Wat gebeurt er als we niet op tijd ontsnappen?

Geen zorgen, onze game masters zullen je begeleiden en het avontuur met je doornemen. Na een uur zal onze game master jullie bevrijden.

Is er een minimumleeftijd om te kunnen deelnemen?

Ja, onze escape rooms zijn geschikt vanaf 16 jaar. Voor kids vanaf 8 jaar, hebben we een aparte room op maat van de allerkleinsten.

Zijn de escape rooms geschikt voor kinderen?

Ja, we hebben een escape room op maat van kids vanaf 8 jaar.

Kunnen we meerdere escape rooms achter elkaar doen?

Zeker, je kunt meerdere kamers boeken voor een uitgebreid avontuur.

Moet ik iets speciaals meenemen?

Nee, alles wat je nodig hebt, wordt in de escape room voorzien.

Mogen we eten en drinken in de escape room?

Neen, in onze escape rooms staan we geen eten en drinken toe.

Moet ik vooraf reserveren?

Reserveren is niet verplicht, maar wordt wel aangeraden om zeker te zijn van een tafel. Boek eenvoudig via onze boekingspagina.

Hebben jullie vegetarische of veganistische opties?

Ja, onze menukaart bevat diverse vegetarische en veganistische gerechten. We voorzien ook glutenvrije en lactosevrije opties.

DOWNLOAD HET BURNEY’S MENU

Zijn er kindermenu’s beschikbaar?

Ja, we hebben speciale kindermenu’s om onze jongste gasten te plezieren. Van pannenkoeken tot frikandellen, voor ieder wat wils.
DOWNLOAD HET BURNEY’S MENU

Wat zijn de openingstijden van de bar en het restaurant?

Onze openingstijden vind je op de contactpagina.

Hoeveel personen kunnen in een karaoke box?

Onze boxen zijn geschikt voor 2 tot 8 personen.

Moet ik vooraf reserveren?

Ja, we raden aan om vooraf te reserveren om teleurstellingen te voorkomen. Boek je karaokebox eenvoudig via onze boekingspagina.

Kan ik mijn eigen nummers meenemen?

Nee, maar we hebben een uitgebreide selectie van populaire nummers beschikbaar in verschillende genres. Bekijk via hier de volledige catalogus.

Hoelang duurt een sessie?

Onze boxen huur je voor 55 minuten of 1u55 minuten. Je kan uiteraard meerdere sessies achter elkaar boeken.

Kan ik eten en drinken tijdens het zingen?

Zeker! We bieden een breed scala aan hapjes en drankjes die je kunt bestellen terwijl je zingt.

Hoeveel microfoons krijgen wij om te zingen?

Voor elke ruimte voorzien wij twee microfoons van hoge kwaliteit.

Wat zijn de minimumleeftijd voor karting?

De minimumleeftijd is 8 jaar.

Hoe groot moet je zijn voor karting?

Je moet minstens 1m35 groot zijn en minstens 8 jaar. Kinderen vanaf 1m30 kunnen meerijden in onze duokart.

Moet ik vooraf reserveren?

Ja, we raden aan om vooraf te reserveren om teleurstellingen te voorkomen. Boek je sessie gemakkelijk via onze boekingspagina.

Hebben jullie aparte kinderkarts?

Kinderen rijden in dezelfde karts als volwassenen maar deze karts kunnen aangepast worden zodat kinderen vanaf 1m35 op een veilige manier kunnen rijden. De snelheid van de karts is altijd aangepast indien er kinderen in rijden.

Zijn er speciale sessies voor kinderen?

Ja, we hebben speciale sessies voor kinderen van 8 tot 12 jaar en minstens 1m35.

Wat zijn de veiligheidsmaatregelen?

Alle karts zijn uitgerust met veiligheidsriemen en onze baan heeft zachte barrières. We voorzien ook helmen, handschoenen en veiligheidsinstructies voor elke sessie.

Hoelang duurt een kartessie?

Een standaard sessie duurt 9 minuten, maar je kunt meerdere sessies boeken voor extra raceplezier. Let op, er wordt altijd een pauze van minstens 10 minuten voorzien tussen meerdere sessies.

Moet ik een helm dragen?

Ja, een gesloten helm is verplicht op het circuit. Wij voorzien gesloten helmen in verschillende maten die u kan gebruiken. Heb je een eigen helm, dan mag je die gebruiken op voorwaarde dat hij gesloten is. Helmen met open kin zijn om veiligheidsredenen verboden.

Om hygiënische redenen moet je ook een helmmuts (balaclava) dragen onder onze helmen. Die kan je bij het onthaal kopen en nadien zelf hergebruiken.

Hoeveel karts zijn er en hoeveel kunnen er tegelijkertijd rijden?

We laten maximum 12 karts tegelijkertijd toe op de baan. Het exacte aantal hangt van het type sessie af.

Krijg ik een briefing voor de start?

Wij vragen steeds minimum 10 minuten voor de start van uw sessie aanwezig te zijn in de pits. Wij voorzien een briefing met veiligheidsinstructies door één van onze marshalls.

Zijn toeschouwers toegestaan op het circuit?

Toeschouwers mogen in geen enkel geval de kartbaan betreden. We hebben een toeschouwerszone en een tribune met zicht op de baan.

Wanneer moeten we er zijn?

Alle piloten dienen zich minstens 30 minuten voor de start aan te melden aan onze receptie en worden 10 minuten voor de start van de race verwacht in de pits voor de briefing en karttoewijzing.

Is het mogelijk dat de ouders tegelijk met de kinderen karten?

Tijdens onze familiesessies kunnen volwassenen en kinderen samen op de baan karten, aan aangepaste snelheid.

Hoeveel kost het?

Alle tarieven voor onze kartsessies vind je hier terug: tarieven. Een verplichte racelicentie (jaarlijks) kost € 3. Om hygiënische en veiligheidsredenen zijn handschoenen en helmmuts verplicht. Het is toegestaan eigen materiaal mee te brengen. Als je geen eigen materiaal hebt, kan je dit bij ons kopen: handschoenen €3 en helmmuts €3.

Welke schoenen zijn verplicht bij karten?

Gesloten schoenen zonder hak zijn verplicht!

Moet ik speciale kledij dragen?

Nee, je hoeft geen aangepaste kledij te voorzien. Maar houd er wel rekening mee dat sjaals, loshangende kledij, open schoenen, slippers of hoge hakken om veiligheidsredenen verboden zijn. Wij raden aan om te karten in sportieve comfortabele kledij.

Wie kan karten?

Iedereen kan karten. Je hebt geen rijbewijs of ervaring nodig. Zelf karten kan bij ons vanaf 8 jaar en minstens 1m35.

Vanaf 12 jaar en 1m50 groot mag je meerijden in onze juniorsessies, met aangepaste snelheid. Vanaf 16 jaar mag je deelnemen aan onze volwassen sessies.

Ook minder mobiele personen kunnen meerijden in onze duokart.

Welke verjaardagsfeestjes kan ik boeken?

Kids Bowling Party
Een uurtje bowlen met snacks en een drankje, en aansluitend een kidsgerecht in ons restaurant.
Te reserveren vanaf 6 kinderen (€18,00 p.p.)

Kids Karting Party
Een of twee heat(s) karten met snacks en een drankje, en aansluitend een kidsgerecht in ons restaurant.
Te reserveren vanaf 6 kinderen (€35,00 – € 48,50 p.p.)

Kan ik een verjaardagstaart bestellen?

Ja, je kan tijdens de reservatie van het kinderfeestje ook een verjaardagstaart bestellen. Je kan kiezen voor een Sachertaart of een Chocolademoussetaart.

Let op, boeking van de verjaardagstaart moet minstens 48 uren op voorhand worden doorgegeven.

Alle exacte info vind je op onze website: Burney’s – Online booking (bmileisure.com)

Hoe werken de megadeals?

Een megadeal is een combinatie van een activiteit (bowlen en/of karten) met een diner in ons restaurant.

Je kan een megadeal reserveren vanaf 4 personen.

Tijdens het reserveren van onze megadeals, wordt eerst de activiteit vastgelegd, gevolgd door het diner in ons restaurant.

Hoelang duurt een sessie?

Je kan onze pooltafels huren per 55 minuten of 1u55 minuten. Je kan uiteraard meerdere sessies achter elkaar boeken.

Hoeveel pooltafels zijn er beschikbaar?

We hebben 5 pooltafels beschikbaar voor gebruik.

Moet ik vooraf reserveren?

Reserveren is niet verplicht, maar wordt wel aangeraden om zeker te zijn van een tafel. Boek eenvoudig via onze boekingspagina.

Kan ik eten en drinken tijdens het spelen?

Zeker! We bieden een breed scala aan hapjes en drankjes die je kunt bestellen terwijl je speelt.

Hoelang duurt een sessie?

Je kan onze voetbaltafels huren per 30 minuten of per 55 minuten. Je kan uiteraard meerdere sessies achter elkaar boeken.

Hoeveel voetbaltafels zijn er beschikbaar?

We hebben twee tafels beschikbaar voor gebruik.

Moet vooraf reserveren?

Reserveren is niet verplicht, maar wordt wel aangeraden om zeker te zijn van een tafel. Boek eenvoudig via onze boekingspagina.

Kan ik eten en drinken tijdens het spelen?

Zeker! We bieden een breed scala aan hapjes en drankjes die je kunt bestellen terwijl je speelt.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

Contacteer ons gerust en we helpen je zo snel mogelijk verder:

info@burneys.be
015 68 96 97

Openingsuren tijdens de feestdagen

Dinsdag 11 november: 12:00 – 23:00

Donderdag 25 december: gesloten

Zondag 31 december: 12:00 – 17:00

Maandag 1 januari: gesloten